Computer und Programme GmbH Erfurt
In eigener Sache
20 Jahre CODA 1990-2010
Fujitsu Aktionsmodelle
Monat September
E-Success (PDF)
Aktionsangebote September 2010
E-Success Value (PDF)
Aktionsangebote PRIMERGY: Rack Server, Tower Server, Blade Server
E-Success Volume (PDF)
Aktionsangebote Mobile und Lifebook
Leistungen
CODA Computer und Programme GmbH Erfurt
Zum Nordstrand 1
99085 Erfurt
Telefon: 0361 73949 0
Telefax: 0361 73949 20
E-Mail: info@coda-erfurt.de
Service maßgeschneidert
Unsere Servicetechniker und Ingenieure beweisen ihr fachliches Können durch regelmäßige Hersteller-Zertifizierungen, um für Sie hochwertigen und zufriedenstellenden Service bieten zu können.
User-Helpdesk / managed Services
Der zuverlässige Betrieb von IT-Infrastrukturen ist von hoher Bedeutung für den Geschäftserfolg jedes Unternehmens.
Unsere Systemingenieure und Techniker betreuen Ihr Netzwerk und Ihre PCs remote und unterstützen Ihre Mitarbeiter telefonisch.
Helpdesk online Modul zur Fernwartung
Servicevertrag
Wir nehmen Ihre gesamte Hardware oder auch spezielle Komponenten (zum Beispiel die Server und die Netzwerktechnik) in einen Servicevertrag auf.
Inhalte können sein:
- Garantierte Reaktionszeiten
- Kostenlose Instandsetzung
- Monatliche Kontrolle der Serverlogs
- Ersatzteilvorhaltung
- Stellung von Leihgeräten
Dienstleistungsvertrag
Für einen monatlichen Pauschalbetrag erhalten Sie eine vereinbarte Zahl von Technikerstunden inclusive Anfahrten.
Sie können mit einem festen Betrag kalkulieren. Serviceintensive Zeiten werden durch serviceärmere Zeiten wieder ausgeglichen.
Zusammen mit der monatlichen Rechnung erhalten Sie eine genaue Abrechnung der beanspruchten Leistungen. Sollte sich der durchschnittliche Aufwand im Lauf der Zeit vergrößern oder verringern, wird die monatliche Pauschale nach Absprache mit Ihnen neu festgelegt.